Często zadawane pytania

FAQ – Informacje o dostawie i pytania ogólne
Kraj dostawy
Do jakich krajów dostarcza Moda – Marzenia?
Obecnie dostarczamy tylko do Polski.

Potwierdzenie zamówienia
Kiedy otrzymam potwierdzenie zamówienia?
Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. Oznacza to, że zarejestrowaliśmy Twoje zamówienie w naszym systemie i rozpoczęliśmy jego realizację.

Śledzenie zamówienia
Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
Kod śledzenia przesyłki zostanie wysłany na Twój adres e-mail w ciągu 24 godzin od momentu opuszczenia przez Twoją paczkę naszego magazynu.

Szczegóły dostawy
Jak długo trwa dostawa?
Średni czas dostawy wynosi:

Czas realizacji: 1-2 dni (pon.-sob.)

Czas dostawy: 4-7 dni (pon.-sob.)

Jeśli zamówienie zostanie złożone przed godziną 15:00 (GMT+01:00), zostanie ono przetworzone tego samego dnia.

Koszty wysyłki
Czy są jakieś koszty wysyłki?
Nie, wszystkie nasze produkty dostarczane są bezpłatnie. Nie ma minimalnej ilości zamówienia.

Opóźnione zamówienia
Co mam zrobić, jeśli realizacja mojego zamówienia ulegnie opóźnieniu?
Jeśli maksymalny czas realizacji zamówienia i dostawy upłynął, a zamówienie jeszcze nie dotarło, prosimy o uwzględnienie maksymalnie dwóch dodatkowych dni. Sprawdź swój kod śledzenia. Jeśli przesyłka nadal nie dotarła, skontaktuj się z nami i podaj numer zamówienia.

Uszkodzone lub nieprawidłowe zamówienia
Co mam zrobić, jeśli moja przesyłka jest uszkodzona lub zawiera nieprawidłowe przedmioty?
Zrób zdjęcia problemu i krótko wyjaśnij, na czym polega problem. Skontaktuj się z nami i podaj numer zamówienia. Zajmiemy się rozwiązaniem.

 

Informacje o firmie

Nazwa sklepu: Moda - Marzenia
Nazwa firmy: MRD mode limited
Numer firmy: 77857161

Adres: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley St, Central, Hongkong 999077
Telefon: +31 619256014
Adres e-mail: info@moda-marzenia.pl

Godziny otwarcia:
Od poniedziałku do soboty: 09:00 do 17:00 (GMT +1)